保険ブログ

東京海上日動は業界屈指の常識のない社員と、保険金を出し渋り、自社のお客である契約者を「おかしな人、変な人」とはっきり被害者に断言する企業である。
１．５月交通事故に遭い３週間を経た頃当方に瀧と名乗る輩から電話ありその際、出来の悪い社員は「今回の事故は、５０・５０」ですと初めての電話で言いきる。
２．後日、加害者（東京海上日動火災の契約者）にも電話をしましたが「おかしな方、変な方でした」と明言。己の会社の顧客に対しそんなことを言うだろうか？
顧客に代わり損害に対し安心と信頼を与えるべきの企業が……そんなおかしな人、変な人と契約するなよッ！！常識から言えばまさしく契約者がそんな人であったとしても「庇う」のが常識。
この言葉は、私が現在かかっている医療機関にも言っている。
３．いきなり送りつけてきた保険請求の書類「お怪我について、私が担当させていただくことになりましたので、よろしくお願い申し上げます。（原文通り）」
怪我について担当？？？治療してくれるの？
常識であれば「お怪我に対する保険請求に関しまして……」が普通ではないのか？？
それを指摘しても「何らおかしいとは思えません」
これが担当者の上司の言葉。
４．「治療に関して「健康保険」などを使用してください。」
それの真意は「保険会社の支払金額を抑えるため」の何物でもない。
５．「仕事の関係上勤務中の私用電話は禁止の職場であるので、電話は１９時以降にして欲しい」と言えば「それは出来ません」
また、「本来ならお逢いいただいて御説明申し上げるべきところでは御座居ますが、諸般の事情から……（原文通り）」
諸般の事情は己の事情であり、最初から会って話をするなどと言う心は毛頭ない！！
６．「通院には、可能な限り、公共の交通機関を、お使いくださるよう……（原文通り）」
足を怪我し歩行も困難な状態、公共交通機関（市バス）は１９時台で終わり。
代わりの公共交通を利用するには駅までかなり歩かなければならない。被害者が痛い足を引きずるとともに、症状の回復の遅れにつながるなどについては何も考えていない。
傷みは被害者負担、支払いを殺ぎ落とし、己の給与を増やすのが役目の社員。
これも保険金の支払いを押さえるための自己防衛でしかない。

こんな会社が契約者の代わりに誠意ある交渉、被害者にとっても誠意ある態度がとれるわけもない。
保険の損害限度額だけ大きな額を契約はするが、出すことについては徹底的に出し渋る。そこには被害者の傷み、苦しみなど何も理解できない「学歴だけで人間としての心を待たない輩の集団」である。

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